ELEVA LA EXPERIENCIA
DE TU CUENTA MACH
CON BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Ahora puedes elevar tu cuenta por $4.990 (IVA incluido) por mes, accediendo a nuevos beneficios y productos de MACH. El cobro de este plan se realizará mensualmente con cargo a tu cuenta, si el saldo no es suficiente el plan no se cobrará y deberás recargar tu cuenta MACH para acceder nuevamente a los beneficios. La fecha de pago dependerá del día de contratación, ejemplo si contrataste un día 10 del mes, los siguientes meses se realizará el cobro automático los días 10 de cada mes.

1. Ingresa a tu App.
2. Verifica que cuentas con saldo en tu cuenta (igual o mayor a $4990).
3. Toca el ícono de MACH Premium.
5. Revisa los beneficios y selecciona obtener plan.
6. Acepta términos y condiciones y selecciona obtener plan.
7. Autoriza su  contratación con tu MACHPass Y listo! ya puedes disfrutar de los beneficios de tu plan.

Recuerda: Activa tu MACH Pass antes de contratar el plan Debes tener  el saldo disponible para la contratación Para activar tu beneficio Zapping Lite + (Nacional) debes esperar el correo de suscripción y seguir los pasos antes mencionados.

30% adicional en BciPlus+: El monto tope para el cashback adicional es de $10.000, el cual aplica de acuerdo a tu periodo de contratación. Es decir, si tu contratación o tu renovación es el 10/04, el periodo para obtener este cashback es hasta el 09/05. Una vez que obtengas el tope total de $10.000, solo podrás volver a obtener cashback adicional luego de que se renueve tu contratación.0,5% de interés mensual en Cuenta Futuro: MACH Premium complementará el interés base de la Cuenta Futuro para llegar al 0,5% mensual, este porcentaje dependerá del monto promedio que tengas mensual, es decir si tienes un saldo promedio de $1.000.000 con un interés de 0,3% la Cuenta Futuro te dará $3.000 y MACH Premium complementará con el 0,2% faltante para recibir el 0,5% mensual, en monto siendo $2.000. El monto tope para el interés adicional es de $10.000, el cual aplica de acuerdo a tu periodo de contratación y será proporcional a los días de contratación. Es decir, si tu contratación o tu renovación es el 08/04, el periodo que se contará para obtener este interés adicional es hasta el 07/05. Una vez que obtengas el tope total de $10.000, solo podrás volver a obtener el interés adicional luego de que se renueve tu contratación. Plan de Zapping Lite+ (Nacional): La duración del plan estará activo mientras se mantenga activo tu MACH Premium. La entrega del servicio es de exclusiva responsabilidad de Zapping. Beneficio de Zapping Lite + (Nacional) es por 30 días desde el inicio del período de contratación de MACH Premium.Carga saldo con Tarjeta de Crédito: Al contar con una contratación de MACH Premium activa podrás recargar saldo a tu cuenta MACH con tarjeta de crédito de cualquier banco, este estará habilitado solo durante el periodo de tu contratación y tiene un tope de $100.000 mensual.Atención prioritaria: Con MACH Premium tendrás una atención en el centro de ayuda prioritaria, ya sea a través de chat o del formulario de contacto. Este beneficio estará activo solo durante el periodo de contratación y se dejará de recibir atención prioritaria si no se renueva MACH Premium.
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Del 07 de octubre al 31 de diciembre de 2024, al tener MACH Premium activo, recibirás un 1% de cashback en todas tus compras con la Tarjeta Física MACH, sin tope (Débito y Prepago). Este beneficio se mantendrá solo si tu MACH Premium sigue activa; de lo contrario, dejarás de recibir el cashback al finalizar tu periodo de contratación.

Tu MACH Premium tiene una vigencia de 30 días desde el momento de contratación y puedes darlo de baja en cualquier momento. Si renuncias a tu plan antes de los 30 días, tu cuenta se mantendrá activa hasta finalizar el periodo de contratación. No se realizarán devoluciones parciales.

Para dar de baja tu Plan MACH Premium debes llenar el formulario de contacto MACH Ayuda y enviarlo a nuestro equipo de atención al cliente.Los datos que solicitamos en el formulario son:
1. ¿Cuál es tu email asociado a MACH?.
2.¿Cuál es tu RUT?.
3. ¿Tienes un problema, consulta o sugerencia? Elige la opción Problema.
4. ¿A qué tema corresponde? - Mi MACH Premium.
5. ¿Cuál es el detalle? Elige FinalizarMACH Premium.
Para gestionar el cierre de tu Plan MACHPremium llena el formulario MACH Ayuda.

Al finalizar el último período de vigencia del plan, todos los beneficios incluidos en MACH Premium quedarán desactivados.

Siendo Premium podrás tener una atención prioritaria y resolver todas tus dudas o consultas con nuestro equipode Atención al Cliente. Hazlo en simples pasos: Siendo Premium podrás tener unaatención prioritaria y resolver todas tus dudas o consultas con nuestro equipode Atención al Cliente.
Hazlo en simples pasos:
1- Inicia sesión en tu app MACH
2- Ve al Perfil (donde aparece tu foto o las iniciales de tu nombre)
3- En la sección “Dudas y consultas” elige Chatea con nosotros ¡y listo!.